协助抓获网上在逃人员3名，建湖警方这位女辅警很厉害
现代快报讯（通讯员李慧丽）在藏蓝色阵营里有这样一些战友, 他们的身份是辅警,每天与我们并肩战斗, 在平凡而琐碎的工作中，付出青春年华,付出辛勤汗水。廖彩华1992年来到建湖县公安局上冈派出所户籍辅警岗位，所里户籍民警因为岗位调动，换了一轮又一轮，而土生土长的廖彩华却在这扎了根。30年来，从青年到中年，岁月改变了容颜，但从未改变廖彩华同志为民服务的满腔热情。默默坚守，群众事就是自己事
窗口虽小，却连接着千万家的家长里短。“廖大姑，我想打印本户口簿”“廖大姑，迁户口需要什么材料”……这是每天在派出所户籍窗口听到最多的话。这些工作看似平常、简单，甚至“鸡毛蒜皮”的“杂事”“琐事”，串起了她在派出所工作日常。户籍窗口没有惊天动地的壮举，没有冲锋陷阵的威武，她用自己的兢兢业业、无私奉献服务群众。
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“群众的事情再小也是大事，大家都是抽时间来办事的，我要提前和他们说清楚需要准备的材料，争取一次办好。”前来窗口办理业务的群众络绎不绝，廖彩华用耐心接待着每一位群众，有一份热就发一分光。据统计，廖彩华每年协助民警办理各类户口业务16380条，办理、领取身份证9958人次，接待群众53000余人次；通过户籍系统帮助寻亲20余人。
真情为民，用行动赢得赞誉
把真诚贴心的服务，化作温暖群众的太阳。一声“廖大姑”，是老百姓真情实感最朴实的表达，为这一声“廖大姑”，她把派出所的档案室翻个“底朝天”，只为找到几十年前的户籍底册，给老百姓开个证明。
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2020年10月13日,建湖县公安局收到一封来自一位泰州市的退休军转干部亲手写下的一封感谢信：“FJ1225的这位女同志，是她细心认真的工作态度，帮我们找到了失联将近50年的老战友……她这种全心全意为人民服务的精神，值得发扬光大”。泰州市退休军转干部单先生和其南京的战友一起到建湖寻找50年未见的战友付义贤，正当一筹莫展之际，单先生抱着试试的心态来到上冈派出所寻求帮助。廖彩华热情地接待了两位老人，耐心地帮他们翻阅档案、查找信息，经过两个多小时的反复查对，最后找到了付义贤的儿子并与其取得联系，在付义贤儿子的帮助下，单先生顺利见到多年未见的战友。单先生离开户籍室的时候，郑重地向廖彩华行了一个军礼。
慧眼如炬，巧妙周旋擒逃犯
派出所户籍室不仅是服务民生的窗口，也是打击违法犯罪的阵地。2016年9月一天的上午，上冈派出所户籍室内，廖彩华像往常一样正在忙碌有序地接待着前来办事的群众。这时，一位三十多岁的男青年说家里户口本丢失需要补办，廖彩华一眼认出该男子正是网上追逃的王某，廖彩华一边与该男子交谈，一边通过在逃人员信息库进行比对。果然，王某系上网逃犯。廖彩华灵机一动，向男子解释说由于他的信息不全不能打印户口本，需要先完善个人信息为由，拖住时间。廖彩华通过手机短信悄悄将情况向当天值班民警报告，将在逃人员王某当场抓获。
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经讯问，犯罪嫌疑人王某对其犯罪事实供认不讳。工作中做个有心人，近些年廖彩华在办理业务的同时，提供违法犯罪线索30条，协助抓获网上在逃人员3名。
咽下委屈，为民服务无怨无悔
户籍窗口的故事，简单而平凡，却也有人来人往间的委屈。遇上一些群众因不够条件或手续不全而未能办理户籍业务，难免产生不理解甚至产生抵触情绪，“你不就是个辅警，用得着这么较真吗？”……轻视的眼神、责难的逼问也常让她置身于尴尬的境地，内心确有委屈但只能报以淡然的微笑与不厌其烦的解释。用廖彩华的话说：“窗口工作难免遇到不好沟通的人，但毕竟是少数。每每听到办事群众们真诚的道谢与称赞，所有的不愉快也就烟消云散了”。
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白日不到处，青春恰恰来；苔花如米小，也学牡丹开。没有艳丽的花朵，没有浓郁的芳香，廖彩华就如同这不起眼的苔花，绽放着如米粒般渺小的花朵，默默成长、默默绽放，用自己的努力和坚韧，书写着不一样的故事，感动着那些来户籍窗口办业务的群众！
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