滨海县现场会办“12345”疑难问题
滨海县现场会办“12345”疑难问题人民融媒体 2022-08-01 01:07http://pics.bbs.yc123.com/forum/202208/01/065649ldiag7imvvlcab2a.png.thumb.jpg
盐阜大众报讯:7月27日,滨海县专题研判“12345”政府热线工作。
在对近期存在的办件质效低、服务意识欠缺的部门和个人进行通报后,由该县行政审批局牵头,21家部门和镇区围绕上半年“12345”政府热线工作中存在的不足之处,重点针对十大典型工单案例存在的疑难问题,进行了现场会办,进一步提高职能部门的服务意识。
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下一步,该县行政审批局将定期分析研判群众诉求,加大督查通报力度,提高办件质效,提升服务意识,重视群众诉求,强化沟通联系。对跨部门的复杂问题,充分放大“一哨联办”合力效应,强化联动协作,推动疑难问题解决。对超期办理、多次流转、群众多次不满意的问题工单,持续跟踪督办,不断提高“12345”办理的质效。(作者:钱彦 转帖:罗会清)
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