盐城一女子远在国外身份证到期，民警快速办理
近日，盐城市阜宁县公安局东风派出所办理了一起特殊的户政业务，帮助身在国外的陈女士“远程”办理了身份证，解了陈女士的燃眉之急。
6月9日下午6点30分，东风派出所盐之e警综合窗口服务人员高儒生刚刚整理好一天的工作档案，准备下班。这时，辖区群众张女士焦急地来到窗口前求助，原来她的女儿在国外工作，由于身份证过期，好多事项受阻，正常生活受到严重的影响，无奈只得来到东风所求助。
了解情况后，高儒生第一时间将代办换领身份证所需材料一次性告知张女士，并和张女士一份一份材料逐页核对，然后又向所里户籍民警汇报情况，并与县局户政中队取得联系，认真审核材料，还与张女士在国外的女儿进行视频通话核实信息。前后仅用时不到30分钟，便将相关材料整理好上传省厅。省厅得知情况后，特事特办、加急处理、审核通过。
数据显示，今年以来，阜宁公安各派出所“盐之e警”窗口共办理各类业务求助1.8万余起。户籍民警主动提供上门办理、远程办理等服务，切实为群众解决了办事难题。
据悉，阜宁县公安局“盐之e警”综窗一直以来坚持“为人民服务、对人民负责、让人民满意”的为民服务标准，将群众和企业“就近可办”“一门通办”“全城通办”作为目标和方向，把公安高频服务事项向最基层、第一线延伸，真正让公安政务服务与群众“零距离”，以实际行动积极回应群众对户籍工作的新期待和新要求。（通讯员杨月娥王颖）
来源：阜宁公安
感谢民警。 民警为民办实事
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