市民疑问：“违反规划使用”到底归谁管？街道还是自规局？为什么都有自己的理由？
之前反映的：亭湖区东亭湖街道新丰社区的力拓悦城小区8号楼1层有个水泵房，在规划使用是水泵房，但是现在被改成了住宅，装修好了还有人住进去。街道回复说水泵房没改，由自来水公司管理，但是我又向自然资源和规划局申请了政府信息公开，自规局回复该水泵房并未变更过用途，可现在我看到的实际情况是8号楼一层原水泵房确实不是水泵房，而是装修后改用途了。我想请自规局的同志到实地来认定一下，但自规局的同志说要属地街道现场查看后是否违反使用规划用途，如果属实，再由街道发函到规划局，规划局安排城管部门去执法。
而亭湖区东亭湖街道及新丰社区之前认定水泵房的地方根本不是8号楼，而我要咨询的就是8号楼1层，所以这个就成了罗生门。
亭湖区东亭湖街街道不帮认定，亭湖区自然资源和规划局说不能越级，那我到底应该去哪里维护业主应有的权益？关于此事，你怎么看？欢迎留言！
当然是开发商说了算 水泵房，住户也因该没有管理权
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