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迎难而上:传统品牌的电商渠道规划与建设
更多的传统制造业品牌,或仍在犹豫,或尝试性网络销售,真正系统性、战略性、前瞻性布局电商渠道的不多见。
如何在维持线下线上相同品牌、相同产品、相同价格体系假设的前提下,合理规划电商渠道,这对传统品牌非常重要。
电商渠道特性与传统品牌线下模式有明显的区别:网络销售无区域的限制,一店开天下,顾客点点鼠标店与店之间只有1秒钟的距离;网络顾客习惯于按价格排序选择同牌同款的商品,传统品牌的区域价格保护政策受到了严重挑战;电子商务的销售策略调整以分钟为单位,传统销售策略以周乃至以月/季为单位。
传统品牌不应对革命性的电子商务忽视不见,也不能照搬线下熟悉的销售模式到线上,电商渠道的建设架构应有系统而长远的谋划。
与网络原创品牌相对应,本文定义的传统品牌特指服饰鞋包、食品饮料、日化用品、家纺家具、家用电器等有一定影响力的大众知名消费品品牌。这些行业内传统品牌有以下共性:生产标准化,产品力求规模效应,线下有完善的销售渠道,有数量众多的线下销售终端,有庞大的线下销售人员及管理团队。
在电子商务时代,这些传统品牌的网络销售面临着众多困惑:相同产品,如何协调或区隔线上线下的零售价格?如何实现线上+线下>2的增量销售效果,而不是简单的线上对线下需求的存量替代?网络销售如何既增加销量又扩大品牌影响力?网络销量一定的前提下,如何实现利润最大化?
没有一种网络销售渠道模式能够全面满足传统品牌在价格管控、增量销售、强化品牌、利润最大化等方面多维度的目标。不同的网络销售渠道建设模式,有各自的优劣势,其中取舍的关键在于传统品牌企业网络销售能力的积累和决策者的核心目标。
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