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两个月前吧,我和两个朋友一起去奥莱城买东西,在阿迪达斯店里想试一条裤子,没有尺码就问服务员有没有我想要的尺码。服务员并未有接待客人的情况下光顾着跟旁边的人聊天,看都没看直接说没有。我说你帮我找一下,她说你自己找波。我说你什么态度啊。她态度非常强硬并且大声的说“我凭什么有义务帮你找啊我忙呢?” 我说“你在聊天啊就忙什么呢” 该员工说“我忙什做什么关你什么事啊” 我火了就特别生气就说“你不就是服务员吗你什么态度啊光顾着聊天你不上班的吗” 她直接在店里用隔壁柜台都听得到的声音说“你还当不了这个服务员呢我们门槛高呢”
事后我找到了店内服务台反应相关情况。管理人员叫来该员工。该员工来了三次。每次都是用手指着我称我为“这个女的”,并且不停地用“你诬陷我” “我在跟我领导说话没有在跟你说话” “我不想跟你说话”。。。诸如此类的话语对我和我的朋友。 态度异常狂妄。
后来管理人员对我说这种员工是不会留在商场的,并且开除,明天就开始让该员工不来上班。说我不相信可以过来看。并承诺一定会开除。
结果不过几日而已,这位员工又在商场内了。并且连柜台都没换。厉害厉害,这种服务态度。真是没什么好说的。认栽呗。是不是呢
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