保利罗兰春天业主苦不堪言，咋回事？

混世小仙女

据网友爆料：我是盐城保利罗兰春天2号楼202的业主，现就新房渗水问题向相关部门反馈：

2020年夏天拿房后开始着手装修计划，原定于元旦前装修完成，春节前搬迁。在2020年11月中旬，我家发生第一次渗水，装修被迫中断，当时联系了房修和物业，他们也处理了积水排放，但是具体渗水原因并未告知，当时我们以为是偶然事件，就没有跟进排查；

2020年12月，家里再次发生渗水，因装修工期，有一周左右没有去现场，具体渗水时间不详，当时阳台积水超过2厘米，导致阳台、地板、客厅南墙面、阳台客厅移门和客厅部分组合柜进水（有当时的视频和照片）。我们现场再次联系房修和物业进行排水。问其原因，说要排查，我想请问一下，房修和物业都已经清楚并到现场处理两次渗水事故了，一直还没有排查原因吗？那后期是不是还会三次渗水？

2020年12月31日，房修约我父母2021年1月1日去谈赔偿问题，结果我父亲1日到了那里，房修电话一直不接，物业说这个就要找房修，我在无奈之下打了南京保利投诉电话，在下午4点，房修才回复我，又约2号见面谈，2号我父母两人和房修见了面，房修说你们把赔偿问题整理一下给我，我向上级反映。3号我们提供了赔偿单，4号房修回复我父母，已转给物业，5号物业回复我说，需要查找原因，继续以查找原因拖着没有解决。我想请问，1月盐城的气温如何？我父母二人一年纪都很大了（64岁和68岁），二是两人身体都不太好，两人就这么被两个部门相互推诿踢皮球。甚至物业方告知，不行业主可以起诉。但是诉讼时效太长了，我们要求快速解决问题，尽快入住，但是目前依靠这样的沟通，没有任何办法可以解决。万般无奈，只能向相关部门反馈情况。

物业今天约我们去谈，1：10接到他电话问我们到了没，我们说到了，爬上楼他居然不在了，等了五分钟打他电话，他说马就到，到现在没到，每次都耍人玩！

诉求：
1、明确责任方和排查维修时效
2、明确赔偿标准和时效

张诚

保利罗兰春天名字很好听，什么时候是业主的春天。期待！