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活动期间,网 上买的一张一大一小票 68,一张陪同票30。因为我们家是两大一小去玩的,这样只要花98块。今天微信突然收到退款信息,那边把我的陪同票单方面强行退款了,说是要买148的,比之前贵50。这骚操作也是第一次见,搞不起活动不要搞。那边客服态度还特别横,说爱投诉就去投诉,谁来都这样。听说里面风评也不怎么样,已经12345投诉,不止我一个。大家慎重。
在网上查了一下门票,现在的两大一小售价为138元,一大一小118元。从评论来看,市民反映的这种两大一小98元的买法确实存在,之前也有市民使用过。如果花样年华小花园儿童俱乐部要是觉得定价低了,或者觉得是个漏洞,可以及时调整网上的售价与买法,但直接取消市民已经下单的订单就有问题了。
消费者已经下了单,就等于已经签了合同,直接取消订单等于单方面撕毁合同消费者有权追究景区的违约责任。花样年华景区溯源股东为盐城市城南新区开发建设投资有限公司,属国有。即便景区部分经营可能已承包了出去,但仍应负起主体责任。对这样的行为,理应介入处理。
而在某平台上仅有的五个评价中,竟然是两个三星,三个一星,可以说,评价极差,消费者们要注意,景区领导们更应引起重视!
花样年华可不能变成“耍花样”年华。
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