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圣罗兰集团李国华:奢侈品牌如何面对互联网浪潮
随着双十一、双十二的洗礼,相信很多人的钱包都已经被各大电商“洗劫一空”。抢钱的速度堪比奢侈品消费。 说起奢侈品,进来似乎已经很少提及。而有报告显示,随着互联网购物的风靡,奢侈品行业收到了极大的冲击,仅仅2016年上半年,全国奢侈品店就关闭了十余家,而下半年的关闭趋势更甚。难道互联网店真的是实体店的命中克星? 互联网并非近期才兴起的,而奢侈品行业大概是安逸了太久,面对如此冗长的互联网冲击,并没有拿出切实有效的方法。 然而有趣的是,解决奢侈品行业生死存亡的居然是互联网的发展。或者说,是互联网推进的科技进步。 拿今年双十一为例,淘宝推出了购物与科技结合的概念性产品buy+,这款VR+购物的方式不但新颖,同时还富有趣味性,让人们在网购的同时还没有丢掉逛商场的乐趣。而这样的方式,也让商品的材质,做工,效果一览无余,这无疑是将奢侈品的固有优势放大,让其他劣质产品或仿冒产品无所遁形的。 而线上线下门店联动也是此次双十一的亮点所在。所有商品不但天猫商城优惠,线下实体店也享有同样优惠,而且选择更多,款式,颜色,型号更加丰富。同样降低了奢侈品的门槛,提高了互联网购物的档次。 凡此种种,皆是让奢侈品店摆脱现存尴尬处境的一种方式,而更加有效的让奢侈品重振雄风的方式,便是线上线下如何打通。 圣罗兰自由港,便是这个方向的先驱实践者。 总建面30万方的圣罗兰自由港,是顺应徐州消费快速提升的市场趋势,为千万消费人群提供娱乐、购物、休闲于一体的大型商业综合体,未来必将成为徐州的新地标。 圣罗兰自由港确立的商业模式的特点有4个: 一是高端的品牌定位。圣罗兰集团有着20多年的百货运营经验,手中持有大量国际一线奢侈品品牌,与LV、GUCCI、爱马仕、PRADA等各大顶级服饰、箱包、鞋业、腕表等品牌拥有战略合作关系,汇聚全球奢侈品品牌。 二是无与伦比的价格优势。以工厂折扣价销售,大幅让利给消费者,正是因为拥有如此庞大的资源,圣罗兰广场才能击穿行业底价,最大程度惠及消费者。圣罗兰集团电商综合体和各大奢侈、高端品牌厂商直接跳过中间流通环节,降低中间商流通成本,摒弃商家入驻打点费、店铺强制装修费、高额扣点等费用,保障消费者能够用更优惠的价格获得更好的产品。
三是超人性化的客户终端体验,充分展示优秀品牌的迷人魅力。为了更好的增加顾客的体验,圣罗兰自由港引进了3D试衣技术,只要站在镜子前,迅速换衣,合不合适一目了然,极其便捷,试衣、买衣的过程极大的简化了,促进了销量,增加了二次购买率。 四是电子商务平台与线下体验的o2o模式,打造现代商业新地标。圣罗兰集团与天猫、京东等知名电商集团进行合作,实现电子商务与传统商业模式的完美嫁接,实现线上、线下无缝衔接,最终达到商铺投资者、运营者、电商平台等多方共赢的商业模式。 看似变化莫测的奢侈品行业,并非因为互联网的侵蚀而失去生机,只是如何找到与互联网合作,顺应互联网发展的契机。 面对风起云涌的互联网产业,奢侈品行业必须把握命脉,紧抓机遇,一次应对汹涌澎湃的互联网浪潮。
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