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1月19日晚11时许,从响水沿海高速收费站下高速,到收费站时,前面正好是一辆拉海产品的货车,可能因收费中车辆超载问题,足足将近二十分钟才放行,紧跟后面无法下高速,按了几次喇叭催促,但收费站工作人员依然是慢慢吞吞的。当问工作人员怎么回事时,工作人员竟然说“那你来帮人家缴费啊”!这种服务简直太奇葩了!
据反映,在沿海高速盐城收费站也遇到过这种情况,但不同的是,人家工作人员主动过来跟驾驶员说明情况,并指引驾驶员从其它车道通行,同样是沿海高速,盐城收费站跟响水收费站在工作方式上竟有天壤之别!
更为严重的是,该收费站之前还曾被曝光过将救护车堵在出口的丑闻!然而,让人不解的是,为何该收费站还是屡屡再犯!不去改进一下工作方式?难道该收费站就是如此的枉顾名声?
高速收费站,算起来也是一个城市的窗口,关乎着一个城市的形象!如果这种情况正巧被外来客商碰到,或者是被上级领导碰到,真不知道会不会影响到响水的城市形象和发展!
在此,郑重的告诫一下沿海高速收费站的管理人员——请增强一下你们的服务意识,重视一下管理问题,不要因为你们企业的个体原因而抹黑了响水整体的城市形象!
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