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日前,德州出了这样一件事:一对年轻男女婚纱照拍完还没取就分手了,随后跑到婚纱店闹,要求全额退还拍婚纱照的钱。 德州市德城区的小王和女朋友经人介绍,相识已经一年多了。今年2月份,双方家长就开始张罗着他俩结婚的事。上个月小王和女朋友来到某婚纱摄影店,精心选拍了一套价值4900多元的海景婚纱,但是照片刚刚拍完,两人就分了手,婚纱照自然也就失去了意义。 想到自己支付了4900多元的拍摄费用,照片也没有取,于是小王就跟母亲一起来到了这家婚纱店。婚纱店工作人员认为,婚纱照已经处理完毕,小王要求退款不是因为婚纱店服务不好,“是因为他们散了,跟我们有什么关系?” 而小王则认为,自己当时就跟婚纱店主管通了电话,说照片先不洗了。“她自己来挑了照片,我根本就不知道这回事。” 小王觉得自己没有选照片,相册后期制作也未完成,因此,退款完全是在情理之中的。而婚纱店则认为,顾客分手跟自己没啥关系,婚纱店的服务也没有任何问题,而且小王是去外地拍摄的婚纱,费用本来就很高,现在要求全额退还拍摄费用,根本就是无理取闹。 那拍婚纱照的4900元到底能退还吗?德城区148法律援助中心主任吴非繁,得到的答复是:“这对情侣已经和影楼产生了这种服务合同关系,他们两个闹了纠纷以后,要求影楼退款,实际上是对婚纱摄影的影楼造成了一定的违约,要求退还一部分费用,因为照片后期没有完成,也是合理的,他要求退还全部费用的要求,在原则上是得不到支持的。” 经过民警的调解,双方意见达成了一致,婚纱店退还顾客2500元钱,并且签订了相关书面协议,小王也表示以后不会再来婚纱店扰乱正常的经营秩序。
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