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[盐城城事] 一个外卖女骑手的倒霉事!无故遭投诉,辛苦一星期的160块钱没了

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发表于 2018-7-13 14:28:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:江苏

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一个外卖女骑手的倒霉事!

因为身体原因,最近从事送外卖的工作,转眼间干了块1个多月了微笑外卖很辛苦,日晒雨淋,又怕超时,还得注意交通安全,怕商家出餐慢了,怕顾客定位错了,反正各种烦心事偷笑

总之我从事骑手一个多月来,感觉很开心,礼貌待人,别人也这么待我,真的非常开心,虽然累点,但很满足可爱

言归正传,昨天在晚高峰期间接了4单外卖,送第一单就懵逼了,烦恼的事来了睡顾客地址就写了北港花苑二栋,其他几楼,几零几都没有写,再到达顾客定位点后,我一边打电话,一边抬头看楼层,说不定顾客也在看app骑手位置,万一窗户看到我了呢睡可惜,打了5个电话,一个都没打通,永远短信呼,然后打商家问有没其他联系方式,商家也打不通这位女士的电话,最后在楼下一直等到离超时最后一分钟的时候,我按外卖平台的规定操作报备,因为顾客失联,导致无法配送。

最后平台调查情况后,将工单扣我得3.5元返还了给我,当然这时候我在送其他3单的途中,过了没多久吧,顾客打电话给我了,我立马回了过去,顾客语气恶劣,说我没打电话给她,而且还强制要求我必须回头送给她,我说按平台的报备操作,我物品得给回商家,而且我也远离北港花苑了,等的都超时1分了,结果顾客对我各种恶劣语气辱骂,呵呵!7月12号,顾客在连续投诉我两次,导致我本周160元跑单奖励岌岌可危,我在想,明天用不用去当面谈清楚!

电话号码就不发出来了。

天气炎热,为什么不能将心比心呢?你自己电话打不通,定位地址还就写个小区,你写个几楼几零几,我还能上楼敲门,甚至你写个几楼,我都可以几个单元挨个的上去问,何必等你等到最后1分点报备。

结果你还给我差评加投诉,你快活了,我们辛苦一星期的160块钱没了,如果平台再想着顾客,我想你的两个投诉,我还得再扣几百!





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发表于 2018-7-13 14:43:47 | 显示全部楼层 IP:江苏
辛苦了  唉        
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发表于 2018-7-13 14:44:05 | 显示全部楼层 IP:江苏
遇到垃圾没办法
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发表于 2018-7-13 14:44:16 | 显示全部楼层 IP:江苏
我也是醉了
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