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[新 鲜 事] 网上 盐城的“花唯爱鲜花店” 接单跟售后完全两副脸

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发表于 2018-12-25 17:09:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:江苏

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(12月20日订的花,交待店家12月24日平安夜下午送达)
请大家帮我看看,第一张是订的花束,后两张是收到花的实物图片,请问这花艺手工合格吗。
朋友平安夜下午13:38分发图片给我跟我说谢谢收到花了,我一看图片真觉得丢脸,这花怎么做成这样子。我跟朋友说表示歉意,这花没做好,绿叶都有些枯了,,然后朋友才说真的不怎么样,花也不新鲜。
然后下午2点40分我反馈花店,花店表示处理中等会去拿回来重做,之后一直等到晚上6点多钟,还是没回音,25日早上我又问重新送过去了吗,店家又回复太忙了下午过去,我说太忙了,难道我不是客户吗,怎么能这样对待客户呢,之前订花时态度很好,说会做棒棒的还会拍图片给我看下,但都没有。
然后店家就不高兴,说等会去把花拿回来,不做了。(请问这算不算是欺骗呢),从来没有遇到过这样的事。
再然后我打花店的订购电话,每次不同的人接,每次都要把事情重说一次,开始说那咨询问下收花人情况,然后又不提这事了,一个劲说她们花做的很好呀,做的没问题呀,花也很新鲜跟订的花图片一模一样呀,说一模一样。
我想请问大家,这个事情怎么维护消费者的利益,最后店家直接就是赖了,不负责了,也不回复。
网上店家名是“花唯爱鲜花店“”

QQ图片20181225150245.png
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发表于 2018-12-26 17:56:31 | 显示全部楼层 IP:江苏
必须曝光这家花店,地址 电话全曝出来!
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