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网友爆料:昨天在建湖*ip微信小程序上购买的某汗蒸馆门票,晚上带小孩(还不会走路)去洗澡,一开始在吧台询问,服务员告知小孩收8元,等洗完澡后出来结账时被告知,孩子洗澡的费用要24元,与一开始的并不一致。
网友表示小程序上标明:只有在超过5小时才会额外收取部分费用,而自己最多也就3个小时左右,十分不理解!且在后面排队结账的小孩,却不收取一分钱,这又是什么样的道理呢?
后来在吧台质问时,一男子称:这是我的地盘,想怎么收就怎么收!身边的朋友都说这家汗蒸馆就这样,每次收费大多都不一样,看人收费,有小孩子就会瞎要钱。就算在建湖*ip小程序里评论,最终还是被内部屏蔽。
既然是服务行业,为什么还要看人收费,且在建湖*ip做的活动,客服也应该为这些事情做一做售后服务才对,而不是置之不理!
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