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近日,盐都区潘黄街道姑苏苑小区居民金先生家中突然停电,自查无果十分焦急,金先生女儿立即跟网格员刘炜求助。当时已是晚上10点左右,刘炜收到消息后,立即联系了已入睡的好友电工周师傅帮忙检查线路。 刘炜和周师傅很快赶到金先生家中。经过仔细检查,认真修复,照明灯可以使用,空调等大型电器暂时还不可以用,需要购买零件更换后才可以正常使用。刘炜返回前叮嘱金先生晚上只能用照明灯,空调就不要开了,免得再次跳电。隔天,刘炜还不忘提醒金先生买零件重新修整电线。 通过这次断电事件,金先生一家对网格员更加熟悉了,刘炜对待工作的认真负责,对群众的真诚和热心让他们感动。对于刘炜来说,能够切切实实的帮助到居民,也是她感动很荣幸的事,群众对自己工作的肯定和认可,很欣慰。小小网格里也有大大的情怀。网格员们在自己平凡的岗位中体现不平凡的工作。不论何时、不管何地,只要居民一个电话,他们都会很快出现,这就是网格员!网格员工作虽然都是鸡毛蒜皮的小事,但是却是实实在在的为居民办实事、解难题,在居民有诉求、需要帮助的时候,是第一个走在前面的人。 潘黄街道杨坝社区自全面强化“推动网格办实事”服务以来,基本已形成了工作部署到网格、矛盾化解到网格、便民服务到网格、治安防控到网格的工作格局,切实推动了基层社会治理体系的建设与完善,真正将好事实事落实到基层,服务到居民。
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