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8月22日,在盐城森风汽车城购买东风岚图FREE纯电动汽车。
11月4日上午8点15分左右,本人在浙江绍兴上虞区正常行驶过程中,轮胎被钉子扎破,但汽车仪表的胎压报警没有任何显示,导致还在正常行驶,直到右后轮发生剧烈抖动,下车观察,发现轮胎充气没有任何反应,已然报废。在停车几分钟后,仪表才出现胎压故障。后联系岚图售后人员,回复爆胎事件不在售后救援范围内。
无奈之下,只能自己本人联系救援拖车,拖至当地汽车修理厂,花费1499元更换新轮胎。当时岚图售后人员答复漏气太快,导致胎压未出现报警。对于这样的解释,本人也是特无语!
11月9日晚上的6点从常州回盐城的高速上,正常行驶过程中,车辆发出警报声音、显示Aeb、EBS故障,车辆随之失去速度,同时出现车辆发生不稳定的飘晃感,还好后方来车及时避让,未发生重大碰撞事故。然后我大力踩下油门,让车辆能保持一定的前进速度,好在前方几百米是兴化服务区。
发生这样的事情之后,我立刻联系岚图汽车专属售后服务群,讲解刚刚发生的状况,汽车失控失灵。汽车p档驻车不了,电子手刹失灵,熄火按键失灵,只能保持前进挡。
在售后服务群的指导下,长按熄火按键十几秒后,车辆终于熄火,在过了几分钟后重新启动,期待可以消除故障。但是车辆不停发出警报音,档位显示只能在N档,挂不了任何档位。之后联系高速救援拖车自费拖离高速,行至盐城大冈出口,又由盐城拖车拖至森风汽车城。
本人也是近20年的驾驶员,发生这样的事情在庆幸自己好运气未发生重大事故,但想想当时的危险状况,心中又生出丝丝凉意。如果后车开小差,真的就要被“包饺子”了!!
后盐城岚图4S店人员告知是ABS模块损坏,导致车辆出现上述情况,只愿意维修更换ABS模块。作为上有老,下有小家中顶梁柱的我,已经没有任何信心及胆量驾驶岚图汽车再上高速。在高速上行驶,汽车突然失速,意味着何种风险??相信各位驾驶员网友们肯定是知道的!!
本人诉求岚图相应单位退车退款并赔偿相应经济损失!!
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