盐城第一人民医院南附医内镜中心检查预约、排号难？

123458738 · 发表于 2022-12-13 13:31:59

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2022年12月 7号本人网上预约盐城第一人民医院（简称:附医)体检（单位之前统一报名的)，短信推送告知我9号去上午体检，由于近几年肠胃功能不舒服（前几年嫌排号、预约、检查需要请假休息两三天繁琐，嫌耽误时间没去做)，这次申报的体检项目中有个肠镜检查项目（这次为检查特意请了三天班休息)，9号上午当时在第一人民医院体检中心体检时告知肠胃镜检查要到南附医或者北附医都行，这边无法检查，当天我自费还补交400多元改成无痛肠镜，给开了本人肠镜申请单和药物。

12月 12号上午我去南附医二楼内镜中心预约登记，本人持有9号第一人民医院开具的肠镜申请单和药物到南附医二楼内镜中心前台办理预约登记，我当时心想人家医院可能比较忙+大半天排肠准备，预约后也要等个一两天才轮到我检查。到达前台，前台女登记人员（身份不明，不知是医务人员还是第三方劳务派遣，带着口罩和工作服，无工牌无岗位标识，现场也未悬挂工作监督台）现场回答，通知本人还要挂个号开个麻醉药带上来再预约登记。本人心想你可以这边先预约登记，登记之后我马上下去挂号买麻醉送上来，这样两不误，毕竟这两个流程互不影响；我怕时间来不及，就按照对方吩咐先下楼去排号，毕竟相信医院毕竟工作人员是专业的，到下面一看排队挂号人，时间一看轮着我估计医院下班时间到了，那就下午再来吧，于是我先回去了。 12月 12号下午我挂完号，本人自费交完麻醉药钱，15点30多左右上去预约肠镜登记，那个女登记工作人员翻了手写登记本（诧异，为什么不直接录入电脑，按照顺序自动排列)，登记簿随手随意（我瞄了一眼，每一页好多还没填满)往后翻到，翻到后面并说:“1月9号，你看呢”，本人当时以为诧异听错了（12月12日到1月9之间，间隔了28天）！本人当时询问质疑:1、为什么排到近一个月，是人满为患了吗？还是医疗资源紧张？还是之前已经排满一个月？你可以把你登记本给我看看吗？2、如果是急诊和住院人员检查靠前排或插队可以理解；普通门诊过来是怎么排号，也是排将近一个月时间，那不是耽误治疗吗？（旁边陆续有人过来预约登记，有的是登记安排第二天上午，有的登记在明后两天下午，我也不知道怎么排序，只见女的工作人员随意翻）。 3、我问周围一个过来预约登记（不是急诊或住院等特殊检查人群），对方也安排在3天之内，对方是门诊直接挂号过来，本人询问是不是从体检中心过来在预约和直接门诊过来区别对待？是否存区别对待预约登记明文规定？如果群众中因为一个月时间检查耽误病情治疗这个责任谁承担？前台工作人员没人回应。 4、我询问前台人员安排肠镜检查将近一个月依据是什么？请你将你登记预约本给我看一下是否一个月内排满？（我刚准备拍照，被其中一个小护士抢了过去，表现很紧张)？我询问她们你的工作标牌、工号、姓名是多少？（对方不予理睬，其中第一个接待我的女登记人员突然不见了，跑到内镜中心里面房间躲起来了)，这时第一期前台人员突然全走了，来了另一个小姑娘继续不予理睬，假装给后面的人办理预约登记业务。 5、我看这时后面等的人很多，担忧引来影响医院秩序口舌，本人说服从开具1月9号体检单，请预约登记人员在上面签个字，同时记得到时候提醒一天告知一下预防忘记（毕竟时间跨度长)，对方回答不提前通知也不肯签字，你自己爱来不来。

这时另一个做完检查的人出来看到这一幕把我拉到边上，说:“在跟他们这边争论没有用的，你想预约提前做找个人打个招呼就行了，在这边吵没有用”，本人纳闷:“做个普通肠胃镜预约排号还要找人，有这个必要吗”，对方说道:“我也是第一人民医院体检中心申请过来的，前天刚来到这边也是安排到一月份，后面找个人打招呼给我安排今天做了”，本人困惑不解问道:“为什么”，对方回答:”据医院内部人员讲，一方面确实每天工作量大，所以医院每天登记的时候都会留出一些名额备用，给领导安排、熟人介绍、说情打招呼插队用，这就是为什么普遍群众检查周期或者等号周期长的缘故。”，本人回答道:“我也不想提前插队、走后门提前检查，我就想按序排队，轮到谁就是谁，如果遇到急诊或者住院等特殊病急群体，医疗资源优先为他们优先安排，这个毫无意见”。旁边这时另一个群众远远说道:“不找人不打招呼，那就听他们说，他们想给你安排哪天就哪天”。

带着半信半疑走出门外，夕阳西下！