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今年以来,东台市五烈镇纪委把纪检监察信访工作作为解决群众“急难愁盼”问题的重要渠道,不断创新方式,在“早”上下功夫,积极推动矛盾纠纷化解,切实维护群众切实利益,营造优良的政治生态。
问题“早”发现。镇纪委在做优做好来人信访接待、举报电话接听、信访信件接受等接访渠道的基础上,积极拓宽新渠道,借助小微权力监督“一点通”平台,明确专人负责平台投诉信访的交办、转办、调查、答复、回访工作。同时,到村、到组、到田头、到群众家中,热情耐心细致的了解群众诉求,提升信访受理“温度”,及时及早发现信访线索,解决好信访苗头性、倾向信问题,把问题解决在萌芽状态。
线索“早”处置。对上级部门转办的问题线索,精准研判,分类处置,对重点信访线索,第一时间与信访人联系,摸清其信访目的、实际诉求和问题指向,同时加强与信访办、派出所、司法所、反映问题涉及村的沟通,通过谈话笔录、账册调阅、群众核实等多种方式,认真调查被反映人的问题,切实做到调查取证规范、核查结论明确,上半年市纪委转办的信访件都按时办结。7月下旬,镇纪委接待了某村群众反映邻里巷道问题,接访次日就与该村干部到现场调查处理。
结果“早”反馈 。近期,镇纪委对某个村的一件实名举报的信访件,在调查处理形成卷宗,报市纪委审批后,及时与信访人取得了联系,到信访人家中反馈调查结果,了解信访人的想法,做通信访人的思想的工作,尽力提高信访人的满意度。
苗头“早”提醒。正确运用监督执纪“四种形态”,对信访调查中发现有违纪行为苗头的党员干部,及时开展约谈和警示教育,加强教育管理,防微杜渐。
来源:盐城新闻网
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